La communication de crise prend une importance grandissante, dans un contexte où des informations non maîtrisées peuvent se retrouver sur les réseaux sociaux et sur les sites d'information en ligne, avant même que la société concernée n'en ait la connaissance. En conséquence, il est primordial de comprendre le phénomène de crise pour mieux s'y préparer. La communication de crise est l'épine dorsale de la gestion de crise. Elle vise à :
identifier les parties prenantes internes et externes ;
préparer son organisation ;
se poser les bonnes questions pour faire face à la pression médiatique ;
et élaborer une stratégie de réponse.
Lors de cette formation, les participants apprendront à identifier les pièges à éviter et les attitudes à favoriser, afin de sécuriser l'e-réputation de l'entreprise.
Qu'est ce que le Management?
Le management ou la gestion est l'ensemble des techniques d'organisation de ressources qui sont mises en œuvre pour l'administration d'une organisation, dont l'art de diriger des hommes, afin d'obtenir une performance satisfaisante. Ces ressources peuvent être financières, humaines, matérielles ou autres. On entend par organisation une entreprise, une administration ou même une association.
Pourquoi suivre cette formation?
- Établir une stratégie de communication pour faire face à la crise médiatique.
- Intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie de communication.
Prérequis : Aucun
Informations générales
Durée de la formation : 02 jours | 14h
Vous pouvez suivre cette formation en session présentiel ou à distance. La formation s'éffectue de 08h30 à 17h30 Heure du Cameroun.
Vous voulez participer à la prochaine sessions? Contactez-nous dès maintenant.